Посмотрите остаток в кабинете сервиса
И отдельно лимит ключа, если ключ создавался с ограничением. Лимит ключа срабатывает раньше баланса.
Insufficient credits: что значит ошибка 402 и как вернуть доступ
Сервис не принял запрос, потому что на счёте нет денег на него. Иногда баланс при этом не нулевой. Разбираем, почему так бывает.
/ Короткий ответ
Что это значит
Insufficient credits — ответ с кодом 402: на балансе не хватает средств, чтобы оплатить этот запрос. У сервисов с предоплатой сумма списывается по факту, но перед запросом проверяется, покроет ли остаток худший случай: весь заявленный max_tokens по цене выхода. Поэтому ошибка появляется и при остатке в несколько долларов, если модель дорогая, а max_tokens большой.
У OpenAI та же ситуация выглядит иначе: код 429 и текст insufficient_quota или «You exceeded your current quota». Это не лимит частоты, ждать бесполезно, нужно пополнить баланс. Бесплатные пробные средства у новых аккаунтов давно не выдаются.
Лечение простое: пополнить счёт или уменьшить max_tokens до реально нужного. Для российских карт первое часто оказывается сложнее второго, и тогда вопрос уже не в ошибке, а в способе оплаты. Проверьте заодно лимит самого ключа: он срабатывает раньше общего баланса.
/ Почему
Откуда берётся ошибка
- Баланс нулевой или отрицательный: списание за последний запрос ушло в минус.
- Баланс есть, но меньше резерва под max_tokens: сервис бронирует стоимость самого длинного возможного ответа.
- Ключ с собственным лимитом: на аккаунте деньги есть, а у этого ключа месячный лимит исчерпан.
- Оплата не прошла: карта отклонена, а сервис уже обнулил кредит.
- У OpenAI: кредит организации исчерпан, при этом ключ живой и модели видны.
/ Что делать
Порядок действий
Уменьшите max_tokens
Если ответ обычно 500 токенов, не ставьте 32 000 «на всякий случай»: резерв считается от этого числа.
response = client.chat.completions.create(
model="claude-sonnet-5",
max_tokens=1000,
messages=[...],
)Пополните баланс
У зарубежных сервисов нужна иностранная карта. У посредников с оплатой в рублях подходит обычная карта или счёт.
Проверьте автопополнение
Если оно включено, а ошибка повторяется, платёж не проходит. Смотрите историю платежей.
/ По инструментам
Где это чинится в разных инструментах
- OpenRouter и похожие агрегаторы. Код 402, текст Insufficient credits. Остаток и резерв видны в разделе Credits.
- OpenAI. Код 429 с insufficient_quota. Раздел Billing, пункт Credit balance. Отдельно проверьте, что у ключа не стоит лимит расходов.
- Cursor, Cline, Continue. Редактор показывает текст ошибки провайдера как есть. Пополнение делается на сайте сервиса, не в редакторе.
- n8n. Ошибка появляется в ноде как 402 или 429; сценарий останавливается, повторы не помогают до пополнения.
/ FAQ
Частые вопросы
Баланс 3 доллара, почему 402?
Сервис резервирует стоимость максимального ответа. На дорогой модели с max_tokens 16 000 резерв может быть больше остатка.
Деньги спишут за неудачный запрос?
Нет. Запрос с 402 не выполняется и не оплачивается.
Почему у OpenAI это 429, а не 402?
Так исторически устроен их API: и лимит частоты, и исчерпанная квота отдаются одним кодом, различаются полем type.
/ На kosareva.cloud
Как это выглядит у нас
Баланс в кабинете в рублях, пополнение картой от 50 ₽ или по счёту для юрлиц. При низком остатке приходит письмо заранее, чтобы запросы не встали посреди рабочего дня. Ключам можно ставить свои лимиты на день, неделю или месяц.
/ Дальше
Рядом в справочнике
Ключ, который работает из России
OpenAI-совместимый адрес, оплата в рублях, ключ сразу после регистрации. Пополнение картой от 50 ₽.