Оператором персональных данных выступает «Kosareva Cloud» ООО (LLC), Республика Армения, налоговый номер 03038101, адрес: Котайкская область, г. Чаренцаван, дачный массив Арзакан, ул. Айгегорцакан 70, п/д 2503. Контакт по любым вопросам о данных — ceo@kosareva.cloud.
Юридическое лицо иностранное, а услуга адресована российскому бизнесу — поэтому к обработке применяются требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Личный кабинет, база пользователей, биллинг и журналы расхода размещены на сервере в дата-центре в Москве. Запись, систематизация, хранение и извлечение персональных данных российских пользователей выполняются на территории Российской Федерации.
Это относится к учётным и платёжным данным. Маршрутизация самих запросов к моделям описана в разделе 5.
| Категория | Состав | Зачем |
|---|---|---|
| Учётные | ФИО, e-mail, номер телефона | вход в кабинет, связь, документы |
| Реквизиты организации | наименование, ИНН — если вы работаете как юрлицо или ИП | счета, акты, договор |
| Платёжные | суммы, даты и статусы пополнений, номер платежа | биллинг и закрывающие документы |
| Технические | IP-адрес и дата согласий, дата регистрации | подтверждение согласия, защита от злоупотреблений |
| Метаданные запросов | идентификатор ключа, название модели, количество токенов, время, задержка | расчёт списаний и статистика в кабинете |
Реквизиты банковских карт мы не получаем и не храним: оплата картой проходит на стороне платёжного провайдера, к нам возвращается только статус платежа.
Содержимое ваших запросов к моделям и ответов моделей не записывается в наши журналы. В журнале расхода остаются только метаданные из таблицы выше — модель, число токенов, время и стоимость. Поля для текстов запросов и ответов в журнале существуют технически, но остаются пустыми.
Исключение — встроенный в кабинет чат: изображения, которые вы в нём сгенерировали, сохраняются на нашем сервере в Москве, чтобы вы могли к ним вернуться. Их можно удалить из кабинета.
Часть моделей физически работает за пределами России — запрос уходит инфраструктуре соответствующего поставщика (США, страны ЕС и др.). Это неустранимое свойство услуги: доступ к зарубежным моделям и есть предмет договора. Поэтому передача выполняется только при вашем прямом согласии, которое даётся отдельной отметкой при регистрации — см. Согласие на трансграничную передачу.
Модели, которые работают в российском ЦОД, помечены в каталоге и в кабинете меткой Модель в РФ. У таких моделей запрос не покидает территорию России. Если метки нет — запрос уходит во внешний контур поставщика.
Список моделей с меткой смотрите на странице Цены — он меняется по мере подключения новых.
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Ответ на обращение даётся в срок, установленный законом. Обращения принимаются по адресу ceo@kosareva.cloud.
Для организаций доступны отдельные документы: DPA — соглашение об обработке данных (Заказчик выступает контролёром, мы — обработчиком) и договор-оферта. Финальные редакции подписываются по запросу.
Если вашей службе безопасности нужен контур без трансграничной передачи — соберём тарифный план только из моделей с меткой «Модель в РФ». Напишите нам.
